1. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations d’hypnose proposées par M. Michel FAUJOUR, entrepreneur individuel inscrit au RNE sous le numéro SIREN 488 460 643. Ces prestations peuvent être réalisées au cabinet ou à distance via Zoom. 2. Prestations proposées M. Michel FAUJOUR propose des séances d’hypnose à titre libéral non réglementé, conformément à l’activité principale déclarée sous le code NAF 96.09Z (Autres services personnels n.c.a.). 3. Prise de rendez-vous Les rendez-vous se prennent en ligne ou par tout autre moyen mis à disposition par M. Michel FAUJOUR. Une confirmation de réservation est envoyée par email, contenant un lien permettant la gestion des rendez-vous. 4. Modalités de paiement

• Pour les rendez-vous en cabinet : le règlement s’effectue sur place, le jour de la séance, par chèque ou espèces uniquement.
• Pour les rendez-vous en ligne : le règlement est exigé lors de la réservation et s’effectue via Stripe, acceptant les moyens de paiement suivants : carte bancaire, Apple Pay, et Google Pay.

5. Annulation ou modification des rendez-vous

• Les rendez-vous peuvent être annulés ou modifiés gratuitement jusqu’à 48 heures avant l’heure prévue, via le lien contenu dans l’email de confirmation.
• Dans les 48 heures précédant le rendez-vous, toute annulation ou modification devra se faire par téléphone.
• En cas d’absence sans annulation préalable ou sans prévenir, les frais engagés ne pourront pas être remboursés, sauf en cas de force majeure, avec présentation de justificatifs.

6. Tarifs et remboursement Les tarifs des séances sont indiqués sur le site internet ou communiqués lors de la prise de rendez-vous.

• En cas d’annulation respectant les délais précisés à l’article 5, tout montant payé sera intégralement remboursé.
• En cas de non-respect des délais ou d’absence injustifiée, aucun remboursement ne sera effectué.

7. Rétractation pour les prestations à distance Conformément à la réglementation en vigueur, pour les prestations effectuées à distance (Zoom), le client bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réservation, sauf si la prestation a été réalisée intégralement avant la fin de ce délai, avec l’accord explicite du client. 8. Responsabilité M. Michel FAUJOUR met tout en œuvre pour fournir des prestations de qualité. Toutefois, les séances d’hypnose ne se substituent pas à un avis ou à un traitement médical. Le client demeure responsable de ses décisions et de ses actes. 9. Protection des données personnelles Les données collectées dans le cadre des prestations sont utilisées exclusivement pour la gestion des rendez-vous et la relation client. Elles ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement. 10. Litiges En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de M. Michel FAUJOUR. 11. Acceptation des CGV La prise de rendez-vous implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.